FAQ

1. Cum se comandă?

Puteți comanda în două moduri - direct de pe site sau prin telefon.

 2. Pot modifica o comandă deja plasată?

Poate, ajunge sa nu fie livrata deja. Cu cât apelați mai repede la tel. +40312296824, cu atât este mai probabil să putem remedia / adăuga ceea ce este necesar.

 3. În cât timp ajunge coletul?

Expedierile sunt de obicei livrate în termen de două zile lucrătoare. Dacă comanda este trimisă într-un oraș mare sau la un birou al unei companii de curierat, aceasta ajunge în următoarea zi lucrătoare.

IMPORTANT! Comenzile plasate după ora 13:00 în ziua respectivă sunt trimise a doua zi.

 4. Trimiteți expedieri la biroul companiei de curierat?

Da, trimitem. Lucrăm cu DPD și puteți alege această opțiune pentru livrare la biroul lor înainte de a finaliza comanda.

 5. Pot returna un articol cumpărat?

Pentru mai multe detalii pentru returnare sau pentru produsul inlocuitor Va rugăm  să ne contactați prin telefon: 

IMPORTANT: Returnarea este pe cheltuiala dvs., cu excepția cazurilor în care este un defect sau a fost trimis diferit de articolul / mărimea/ culoarea comandată.

 6. Pot înlocui un articol cumpărat?

Dacă doriți un înlocuitor pentru un alt articol sau dimensiune, plasați imediat o nouă comandă și vă vom contacta pentru termenii de înlocuire. Cu cât este mai rapid, cu atât mai bine - stocurile noastre se epuizează rapid.

 7. Cum stiu ce marime am?

Fiecare articol din magazinul online GANG are atașat un tebel de mărimi. Dacă aveți nevoie de instrucțiuni suplimentare, consultantul nostru vă va ajuta cu plăcere la telefon .......

 8. Ce este mărimea F?

Mărimea F înseamnă " mărime oversize"– adică îmbrăcămintea respectivă corespunde mai multor dimensiuni de figuri. Această dimensiune nu are măsurători exacte, deoarece acestea sunt diferite pentru fiecare model. Încercăm întotdeauna să specificăm în descrierea modelului exact pentru gama de mărimi potrivită.